MANAJEMEN MUTU

Mata kuliah ini membahas tentang sistem manajemen untuk mengawasi semua kegiatan dan tugas dalam suatu organisasi untuk memastikan bahwa produk dan  layanan yang ditawarkan, serta sarana yang digunakan untuk pencapaiannya bersifat konsisten, baik dalam hal pengendalian mutu, jaminan mutu dan perbaikan mutu.