ManajemenMutu_119_Kelas B

Mata kuliah ini dimaksudkan untuk memahami konsep dasar manajemen mutu dan relevansinya dalam industri pelabuhan dan logistic, mampu merancang, mengimplementasikan, dan memantau sistem manajemen mutu khusus untuk pelabuhan dan logistic, mengidentifikasi faktor-faktor kunci yang memengaruhi mutu dalam industri pelabuhan dan logistic, mengevaluasi dampak sistem manajemen mutu terhadap efisiensi operasi dan kepuasan pelanggan di pelabuhan dan logistic, mengembangkan keterampilan analisis dan perbaikan berkelanjutan dalam konteks pelabuhan dan logistik. Pembelajaran akan dilaksanakan dengan menerapkan pendekatan student center learning dengan Cased Based Learning (CBL) dan Project Based Learning (PBL) secara online menggunakan platform Learning Management System (LMS UNJ), Zoom Cloud Meeting, Quizizz. Strategi yang digunakan dalam pemebelajaran yaitu diskusi, case-based learning dan project-based learning.